智慧社区
智慧社区指的是利用数字化信息将管理、服务的提供者与每个社区住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间能够实时地进行各种形式的信息交互。由于现代网络浏览器的先进性以及多元的表现性,加上各种网络多媒体技术应用.从而营造出了—个丰富多彩的智慧社区。
设计理念根据智慧社区发展现状及需求,智慧社区发展方向以结合各基层政府为主要突破口,建立一个门户网站,以各个社区区业主、物业、社区周边商家为主要服务对象,既做到保有现有的宽带、固话、手机用户,又能带动新的业务增长点。 核心价值社区物业服务 社区政务服务 社区便民服务 社区生活服务 将业主与物业管理处的距离拉近,将物业形象与物业消息快速传递,对业主的各种意见和物业管理需求能够更好的了解、响应、跟进和满足,使得住户对物业管理的评价和认可得到提升。 |
社区物业服务: 物业形象展示、物业报修、物业通知、业主评价、业主心声、社区文化活动等功能。 社区政务服务: 1、各类重大通知公告的发布及宣传 2、提供与民生密切关系的政策查询 3、居委会、业委会等社区自治在线办公 4、处理民意调查与民意反馈 5、居民政府事务的在线预约和办理 |
社区便民服务: 从居民生活起居中的实际需求出发。内容包罗万象,做居民的生活好向导、服务本地居民,常用电话号码查询、好帮手公交线路查询、列车时刻表查询、水电费查询、供暖查询、燃气查询、物业费用查询。 社区生活服务: 构建完整的社区服务生态体系,打造基于居家便捷生活的社区服务标准,严审商家资质、严控服务质量、严管商家行为,让居民足不出户就可以享受优越、舒适的便利生活。 保洁服务、家政服务、订餐服务、会所预订、网上超市购物。 |